Hướng dẫn thủ tục & cách hoàn thuế thu nhập cá nhân online

Hồ sơ, thủ tục hoàn thuế thu nhập cá nhân online 2026. Hướng dẫn cách làm hoàn thuế thu nhập cá nhân (TNCN) trên Dịch vụ công. Quy định hoàn thuế TNCN mới nhất.

Cách hoàn thuế thu nhập cá nhân - Thủ tục, hồ sơ hoàn thuế TNCN

➧ Cách hoàn thuế thu nhập cá nhân

• Người nộp thuế tự làm thủ tục hoàn thuế thu nhập cá nhân (TNCN) trên eTax Mobile;
• Tổ chức, doanh nghiệp chi trả thu nhập được ủy quyền làm thủ tục hoàn thuế TNCN qua Cổng dịch vụ công thuế nhà nước.

➧ Thành phần hồ sơ hoàn thuế TNCN

Từ ngày 01/07/2026, hồ sơ xin hoàn thuế TNCN thông qua tổ chức, doanh nghiệp chi trả thu nhập được quy định tại Khoản 1 Điều 56 Thông tư 89/2026/TT-BTC như sau:

Lưu ý:

Trường hợp cá nhân trực tiếp quyết toán thuế: Thực hiện kê khai và nộp hồ sơ đề nghị hoàn thuế TNCN online theo mẫu trên eTax Mobile hoặc Cổng dịch vụ công thuế nhà nước.

➧ Cơ quan tiếp nhận hồ sơ

Cơ quan thuế chịu trách nhiệm tiếp nhận, giải quyết hồ sơ đề nghị hoàn thuế: 

• Trường hợp NNT ủy quyền cho bên chi trả thu nhập quyết toán thuế: Cơ quan thuế quản lý trực tiếp của tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân chi trả thu nhập chịu trách nhiệm tiếp nhận & giải quyết hồ sơ hoàn thuế TNCN;
• Trường hợp NNT trực tiếp quyết toán thuế: Cơ quan thuế tiếp nhận hồ sơ quyết toán thuế chịu trách nhiệm tiếp nhận & giải quyết hồ sơ hoàn thuế TNCN.

➧ Thời hạn xử lý, giải quyết hồ sơ hoàn thuế TNCN 

Theo quy định tại Khoản 1 Điều 59 Thông tư 89/2026/TT-BTC, thời gian cơ quan thuế xử lý, trả kết quả quyết hồ sơ hoàn thuế sẽ còn tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể:

• Hồ sơ thuộc diện hoàn thuế trước: 3 ngày làm việc tính từ ngày tiếp nhận hồ sơ.
• Hồ sơ thuộc diện kiểm tra trước hoàn thuế sau: Thời gian tùy theo từng trường hợp hồ sơ.

Trường hợp phải giải trình các nội dung trong hồ sơ đề nghị hoàn thuế hoặc bổ sung thêm tài liệu, thông tin chứng minh thì NNT phải thực hiện theo yêu cầu của cơ quan thuế trong thời hạn 10 ngày làm việc (tính từ ngày nhận được yêu cầu từ cơ quan thuế).

Hướng dẫn hoàn thuế thu nhập cá nhân online trên Dịch vụ công

1. Thủ tục hoàn thuế TNCN online - trường hợp cá nhân tự quyết toán thuế

Đối với NNT tự quyết toán thuế, yêu cầu hoàn thuế TNCN đối với số tiền thuế nộp thừa đã được tích hợp trong tờ khai quyết toán thuế. Do đó, thủ tục xin hoàn thuế TNCN được tiến hành đồng thời với thủ tục quyết toán thuế. 

Quy trình thực hiện thủ tục hoàn thuế TNCN online bao gồm 6 bước cơ bản sau:

➧ Bước 1: Truy cập và đăng nhập vào Cổng dịch vụ công thuế nhà nước

• Truy cập vào Cổng dịch vụ công thuế nhà nước ➝ chọn “Đăng nhập”;
• Thực hiện đăng nhập vào hệ thống bằng 1 trong 2 cách sau:
  • Cách 1: Sử dụng tài khoản thuế điện tử cá nhân để đăng nhập;
  • Cách 2: Sử dụng tài khoản định danh điện tử (tài khoản VNeID) để đăng nhập.
• Hệ thống sẽ hiển thị lựa chọn “Cá nhân” hoặc “Doanh nghiệp” ➝ NNT tích chọn mục “Cá nhân” và nhập chính xác các thông tin yêu cầu để đăng nhập vào hệ thống.

➧ Bước 2: Chọn “Thủ tục hành chính” ➝ chọn tờ khai quyết toán thuế TNCN

Sau khi hoàn tất đăng nhập, bạn thực hiện thao tác lần lượt như sau:

• Trên thanh menu tại trang chủ, chọn mục “Thủ tục hành chính”;
• Tiếp theo, tại ô “Tờ khai” chọn: 02/QTT-TNCN - Tờ khai quyết toán thuế TNCN theo Thông tư 89/2026 ➝ chọn “🔍 Tìm kiếm”;
• Tại dòng có mã thủ tục 2.002233 ➝ bấm vào biểu tượng nộp hồ sơ tại cột  “Nộp hồ sơ”
• Chọn “Tiếp tục” ➝ chọn hình thức nộp hồ sơ là “Kê khai trực tuyến” ➝ chọn “Tiếp tục” để thực hiện bước tiếp theo.

Lưu ý: 

Hiện tại, Cổng dịch vụ công thuế nhà nước và Etax Mobile có thể chưa kịp cập nhật 2 mẫu tờ khai quyết toán thuế, hoàn thuế ban hành kèm theo Thông tư 89/2026/TT-BTC, bao gồm::

• Tờ khai quyết toán thuế TNCN mẫu số 02/QTT-TNCN;
• Tờ khai đề nghị hoàn thuế theo mẫu 01-ĐNXLNT;

Chi vì vậy, khi thực hiện thủ tục quyết toán thuế, hoàn thuế TNCN từ năm 2026 bạn cần kiểm tra trước khi làm hồ sơ.

 Mẫu số 02/QTT-TNCN: Tờ khai quyết toán thuế TNCN.

➧ Bước 3: Kê khai thông tin quyết toán thuế TNCN

Tại trang “Kê khai trực tuyến” bạn chọn các thông tin cần thiết theo yêu cầu của hệ thống, bao gồm:

• Chọn “Trường hợp quyết toán” phù hợp với trường hợp của NNT;
• Chọn thời gian kê khai, gồm 3 thông tin: “Năm kê khai”, “Từ tháng”, “Đến tháng”;
• Tại ô “Cơ quan thuế quyết toán”: Chọn cơ quan thuế trực tiếp quản lý (là nơi đăng ký mở MST cá nhân);
• Tiếp đến, NNT nhấn chọn “Tiếp tục” để thực hiện tiếp việc kê khai thông tin theo yêu cầu;
• Hệ thống chuyển sang trang “Thông tin chung”: Tại đây, bạn điền đầy đủ thông tin cá nhân (gồm: địa chỉ, số điện thoại, email) ➝ chọn “Tiếp tục”;
• Hệ thống xuất hiện cửa sổ “Bạn có giảm trừ gia cảnh cho người phụ thuộc không?”, bạn tích chọn ô “Có” hoặc “Không” theo trường hợp thực tế của mình.
• Tiếp tục kê khai chính xác các thông tin tại tờ khai 02/QTT-TNCN.

➧ Bước 4: Điền thông tin tài khoản đề nghị hoàn trả thuế TNCN

• Thực hiện kê khai đầy đủ thông tin đề nghị hoàn thuế TNCN tại chỉ tiêu số [54], [55] ;
• Điền thông tài khoản ngân hàng mà bạn đăng ký nhận tiền thuế hoàn trả.

Lưu ý: 

NNT cần cung cấp rõ thông tin chi nhánh mở tài khoản ngân hàng đăng ký nhận tiền hoàn thuế.

➧ Bước 5: Tải tài liệu đính kèm hồ sơ quyết toán thuế TNCN

Hoàn tất bước 4, hệ thống sẽ hiển thị cửa sổ “Đính kèm hồ sơ”, bạn cần tải 1 trong các loại tài liệu đính kèm sau để làm căn cứ quyết toán thuế và đề nghị hoàn thuế TNCN:

• Hợp đồng lao động (các bên đã ký kết, hợp lệ);
• Chứng từ khấu trừ trong năm mà NNT quyết toán và đề nghị hoàn thuế;
• Các chứng từ khác (nếu có), như: chứng từ nộp thuế; chứng từ về các khoản đóng từ thiện, nhân đạo và các chứng từ khác có liên quan.

Lưu ý:

Tài liệu đính kèm hồ sơ quyết toán thuế, hoàn thuế phải đáp ứng 2 yêu cầu sau: 

• Về định dạng tài liệu: file pdf, file word, file excel hoặc file ảnh (như: jpeg, png...);
• Về dung lượng tối đa của tài liệu: Không vượt quá 5MB.

➧ Bước 6: Kiểm tra lại thông tin kê khai và tiến hành nộp hồ sơ trực tuyến

• Sau khi kiểm tra và đảm bảo thông tin kê khai chính xác, bạn điền mã captcha và bấm chọn ô “Tiếp tục”;
• Hệ thống sẽ tự động gửi mã OTP về số điện thoại hoặc email mà NNT đã đăng ký;
• NNT điền mã OTP và chọn “Tiếp tục” để hoàn tất nộp hồ sơ quyết toán thuế, đề nghị hoàn thuế ➝ Hệ thống hiển thị thông báo “Thành công” để xác nhận đã tiếp nhận hồ sơ.

Lưu ý: 

Sau khi hoàn tất nộp hồ sơ quyết toán thuế, đề nghị hoàn thuế TNCN: NNT có thể hủy yêu cầu nhưng phải đảm bảo trước khi cơ quan thuế ra quyết định hoàn thuế hoặc quyết định kiểm tra.

➤ Tham khảo thêm: Dịch vụ quyết toán thuế TNCN toàn quốc - Trọn gói chỉ từ 1.000.000đ.

2. Thủ tục hoàn thuế TNCN online - trường hợp ủy quyền quyết toán thuế

Trường hợp NNT đã ủy quyền cho tổ chức, doanh nghiệp chi trả thu nhập quyết toán thuế, thủ tục đề nghị hoàn thuế sẽ thực hiện theo trình tự 4 bước sau:

• Bước 1: Truy cập và đăng nhập vào Cổng dịch vụ công thuế nhà nước;
• Bước 2: Chọn tờ khai đề nghị hoàn thuế TNCN mẫu số 01-ĐNXLNT;
• Bước 3: Điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu của hệ thống;
• Bước 4: Kiểm tra thông tin và nộp hồ sơ đề nghị hoàn thuế.

➤ Tham khảo thêm: Dịch vụ hoàn thuế thu nhập cá nhân - Trọn gói từ 1.000.000đ.

Quy định về hoàn trả thuế thu nhập cá nhân (Thuế TNCN)

1. Quy định về hoàn trả thuế thu nhập cá nhân - Từ 01/07/2026

Căn cứ Điều 6 Luật Thuế thu nhập cá nhân năm 2025 (Luật Thuế TNCN 2025), Điều 68 Nghị định số 253/2026/NĐ-CP & Điều 18 Luật Quản lý thuế năm 2025, việc hoàn thuế thu nhập cá nhân cho người nộp thuế được quy định như sau:

• Cá nhân được hoàn thuế TNCN khi thuộc 1 trong các trường hợp sau:
  • Cá nhân đã nộp nhiều hơn số thuế TNCN thực tế phải nộp thì được hoàn lại số thuế đã nộp dư;
  • Cá nhân đã nộp thuế nhưng thuộc diện có thu nhập tính thuế chưa đến mức phải nộp thuế TNCN;
• Các trường hợp hoàn thuế TNCN khác theo quyết định được ban hành bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Hồ sơ, thủ tục hoàn thuế TNCN phải thực hiện theo đúng quy định của pháp luật về quản lý thuế.
• Việc giải quyết hồ sơ xin hoàn thuế TNCN được cơ quan thuế có thẩm quyền triển khai tự động, đảm bảo an toàn thông tin và phù hợp với điều kiện thực tế, điều kiện về cơ sở hạ tầng & ứng dụng thông tin.

Lưu ý:

Cá nhân chỉ được hoàn thuế TNCN khi đã đăng ký mã số thuế (MST) cá nhân và thực hiện quyết toán thuế TNCN theo 1 trong 2 phương thức sau:

• Quyết toán thuế trực tiếp: Cá nhân trực tiếp thực hiện việc quyết toán thuế TNCN với cơ quan thuế;
• Ủy quyền quyết toán thuế: Cá nhân ủy quyền cho doanh nghiệp, cá nhân, tổ chức trả thu nhập thực hiện việc quyết toán thuế TNCN.

➤ Tham khảo bài viết: Điều kiện nhận tiền hoàn thuế TNCN về STK ngân hàng.

2. Bảng thu nhập tính thuế TNCN và thuế suất thuế TNCN từ 01/01/2026

Dưới đây là bảng thu nhập tính thuế TNCN (đối với thu nhập từ tiền lương, tiền công) và thuế suất thuế TNCN theo biểu thuế lũy tiến từng phần được quy định tại Điều 9 Luật Thuế TNCN 2025.

3. Mức giảm trừ gia cảnh mới từ 01/01/2026

Theo quy định tại Điều 10 Luật Thuế TNCN 2025, người nộp thuế được tính giảm trừ bản thân và người phụ thuộc theo mức mới nhất như sau:

• Giảm trừ đối với bản thân NNT: 15.5 triệu đồng/tháng (tương ứng với 186 triệu đồng/năm);
• Giảm trừ đối với mỗi người phụ thuộc của NNT: 6.2 triệu đồng/tháng.

➤ Tham khảo bài viết: Mức giảm trừ gia cảnh mới nhất 2026.

-------

Trong nội dung bài viết, Kế toán Quốc Việt đã chia sẻ chi tiết quy định và cách làm thủ tục hoàn thuế thu nhập cá nhân online trên Cổng dịch vụ thuế nhà nước. Nếu bạn cần tư vấn về dịch vụ quyết toán thuế TNCN, dịch vụ hoàn thuế TNCN… có thể liên hệ Quốc Việt qua hotline 0977.119.222 (Miền Bắc) - 090.758.1234 (Miền Trung) - 090.119.4567 (Miền Nam) để nhận tư vấn & hỗ trợ miễn phí.

Các câu hỏi thường gặp về thủ tục hoàn thuế TNCN online

1. Làm thủ tục xin hoàn trả thuế thu nhập cá nhân trực tuyến có được không?

Được. NNT có thể nộp hồ sơ, làm thủ tục đề nghị hoàn thuế TNCN online trên Cổng dịch vụ công thuế nhà nước hoặc thông qua app eTax Mobile.

➤➤ Tham khảo chi tiết: Thủ tục hoàn thuế TNCN online.

2. Quy trình hoàn thuế TNCN online trên Cổng dịch vụ công gồm mấy bước?

Thủ tục hoàn thuế TNCN online trên Cổng dịch vụ công thuế nhà nước được tiến hành theo trình tự 6 bước cơ bản sau:

• Bước 1: Truy cập và đăng nhập vào Cổng dịch vụ công thuế nhà nước;
• Bước 2: Chọn tờ khai mẫu số 02/QTT-TNCN, mã thủ tục hành chính 2.002233;
• Bước 3: Kê khai thông tin quyết toán thuế TNCN;
• Bước 4: Điền thông tin tài khoản đề nghị hoàn trả thuế TNCN;
• Bước 5: Tải tài liệu đính kèm hồ sơ quyết toán thuế, hoàn thuế TNCN;
• Bước 6: Kiểm tra lại thông tin kê khai và tiến hành nộp hồ sơ trực tuyến.

➤➤ Tham khảo chi tiết: Hướng dẫn hoàn thuế TNCN trên Dịch vụ công.

3. Hồ sơ hoàn thuế TNCN bao gồm những tài liệu gì?

Từ ngày 01/07/2026, hồ sơ xin hoàn thuế TNCN thông qua doanh nghiệp chi trả thu nhập được quy định tại Khoản 1 Điều 56 Thông tư 89/2026/TT-BTC, thành phần hồ sơ gồm có:

• Tờ khai đề nghị hoàn thuế TNCN (mẫu số 01-ĐNXLNT);
• Các tài liệu, chứng từ khác: hợp đồng lao động, chứng từ khấu trừ thuế TNCN…

➤➤ Tải miễn phí: Mẫu số 01-ĐNXLNT: Tờ khai đề nghị hoàn thuế TNCN 2026.

4. Tờ khai đề nghị hoàn thuế TNCN mới nhất từ 01/07/2026?

Mẫu tờ khai đề nghị hoàn thuế TNCN mới nhất được áp dụng kể từ ngày 01/07/2026 là mẫu số 01-ĐNXLNT được ban hành tại Thông tư 89/2026/TT-BTC.